CS経営　　JMAR 日本能率協会総合研究所

CS経営

CSとは、経営の観点では戦略的、技術的な概念の1つで、顧客から見た自社の価値（バリュー）をいかに最大化させるかがポイントです

2012/04/13：ＣＳ経営の情報サイト「はじめてのＣＳ」オープン！

2012/02/06：第３回「低燃費タイヤ」に関する実態調査結果の概要

2012/01/11：『CS調査ブラッシュアップセミナー　2012東京』2月7日（火）、2月15日（水）開催！

2011/06/28：『CS調査ブラッシュアップセミナー　2011東京』7月26日（火）開催！

2011/02/17：第2回「低燃費タイヤ」に関する実態調査結果の概要

2010/10/28：『CS(顧客満足)向上セミナー2010福岡』11月26日(金)開催！

2010/10/21：『店舗サービス力向上セミナー2010』11月16日(火)開催！

2010/06/18：『CS(顧客満足)向上セミナー2010』7月14日(水)開催！

2009/12/21：CS事例書籍『お客様満足の追求が元気会社をつくった！』発刊！

2009/10/26：『デジタルマーケティングNEXT　2009』無料来場受付中！

2009/10/26：『CS(顧客満足)向上セミナー2009』11月17日開催！

調査による「満足状況とCS向上課題の把握」にとどまらず、取り組みへのサポート、CSマインドの強化などを総合的にご提案し、CS経営全体をご支援します。

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