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パブリックマネジメント

主な実績

総合計画等策定支援、CRM支援

プロジェクト名 クライアント 内容
総合計画策定 市(区) 行政評価・施策評価と一体となった総合計画の策定支援。指標による成果管理の仕組みを構築。
・アンケート、ヒアリング
・施策評価システム、目標値の設定
基本構想・基本計画策定業務 市(区) 住民参加による基本構想・計画の策定支援
・懇談会、審議会運営
行政評価にかかる市民意識調査 市(区) 住民の満足度、重要度などを計測し、計画の進行管理などに活用
・アンケート

行政改革、公共経営支援

プロジェクト名 クライアント 内容
行財政総合診断・改革業務 政策・事業の評価、財務診断、定員診断、組織診断を実施し、今後の取組み方策を提示
・事務事業評価、財政シミュレーション
・業務調査、ヒアリング
行政改革大綱策定支援業務 新市における行政改革の断行に向けて大綱を策定するとともに取組み優先順位を提示
・住民アンケート、職員アンケート
・各種ヒアリング、先進事例把握
業務改善及び経営診断業務 某社団法人 本社と出先の機能を整理し、低コスト運営に向けた体制整備及び会員サービス向上策を提示
・業務棚卸し、業務量負荷分析
・業務改革マニュアル

政策評価、経営評価支援

プロジェクト名 クライアント 内容
施策評価活用コンサルティング業務 市(区) 施策評価結果を踏まえ財源の配分枠に活用する仕組みを構築
・検討会の開催、各種コンサルティング
行政評価導入支援業務 市(区) マンネリ化しつつある評価システムの見直しに着手、組織的な課題などを明らかにした
・検討会議、先進事例
・アンケート分析
政策評価研修
政策形成研修
政策評価や政策形成の考え方の講義や具体的サンプルによる手順の検討などを研修
・講義、演習、実地調査

事業改革、BPR改革支援

プロジェクト名 クライアント 内容
行政構造改革事業 県 
独立行政法人
主としてBPRの視点から業務を見直し、適正な執行体制のあり方を提案。
・オペレーション・プロセス・共通業務レベルの分類
・原単位分析、ピークオフ分析、フロー分析
事務量調査及び定員管理 市(区) 業務の実態や職員の意識などを把握分析し、業務改善、職員の適正人員・組織体制を検討
・稼働時間見積調査、ヒアリング
・業務分担分析、適正職員数
民間等委託化調査業務 市(区) 町 業務を棚卸し、民間委託化の可能性を検討
・棚卸し、業務仕分け

財務分析支援

プロジェクト名 クライアント 内容
財政診断・分析業務 市(区) 現状の財政の状況と今後の見込みを予測し、行政改革につなげるとともにわかりやすい財政情報の開示を実施
・財政診断、財政シミュレーション
・バランスシート分析、市民委員会による検討
民営化支援業務 公団 民間の企業会計に沿って、管理会計導入検討、予算管理の体制構築
・先進事例、組織内アセスメント

人事組織改革支援

プロジェクト名 クライアント 内容
人事評価制度構築 市(区) 職員意識調査などから、組織課題の明確化と職員のやる気を高めるための人事制度の提案
・意識調査(他自治体等比較)、ヒアリング
・職務調査、職務要件基準
職員意識実態調査 意識調査結果を、他自治体及び民間と比較し、課題と方向性を検討
・意識調査分析(特性比較分析)
行政組織改革基本計画策定 市(区) 業務の実態や職員の意識などを把握分析し、組織課題の抽出と新たな組織案の検討
・意識調査、業務調査
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